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山东省中小企业服务机构促进会（以下简称促进会），是山东省唯一一家由政府引导、市场化运营的，面向全省服务机构的公益性和社会化相结合的社会组织。促进会总部设在山东省会济南（南郊宾馆4楼），由山东省民政厅批准登记成立的省一级社团，具有独立法人资格。
通过促进会支持完善中小企业服务体系建设，充分发挥纽带和桥梁作用，加强促进会与政府部门、企业、服务机构之间的互动性，建立和完善面向全省中小企业的专业服务平台，借助促进会企业或机构成功的案例和资深导师的培训和咨询等，着力于解决广大中小企业在发展过程中面临的资金、管理、人才、信息等方面的需求，实现中介服务机构与中小企业共同发展。
促进会以贯彻执行国家、省、市促进中小微企业发展的法规政策为服务宗旨，积极发挥政府与企业的桥梁纽带作用，加强政府与机构、机构与产品、产品与企业之间的沟通和协调，不断整合全国各地优秀和专业的服务机构，为全省中小微企业提供全方位优质服务。
促进会的服务方向围绕八+二+N的方式展开。（八：即国家工信部制定的中小企业的八项服务内容，分别为管理咨询、技术创新、人才服务、培训服务、法律服务、信用担保、信息化服务、电子商务；二：即科技创新和政策服务；N：为跟随国家和山东省大的发展战略而调整的各类服务项目。促进会通过结合相关产业，推动产业上、中、下游资源整合，提升行业及会员的国际竞争力，进而增强山东省中小企业的核心竞争力，提升山东省经济发展实力。
促进会将依据中小企业的生命周期和共性需求，不断构建服务体系、创新服务手段、增强服务功能、完善工作机制、扩大服务范围、提升服务水平，促进服务资源的优势互补，与广大服务机构一起共生共赢、共同发展。
促进会主要有以下业务：
（一）推动政府部门、服务机构和行业协会加强合作，建立和完善面向省内企业的专业服务平台。
（二）搭建政府部门、服务机构、行业协会为全省企业服务的信息平台，根据中小企业服务需求的特点，丰富和创新服务内容。
（三）组织服务机构、行业协会等单位的相关专家，为全省中小企业提供财务、税收、法律等方面的专业服务。
（四）组织会员单位通过各类论坛、讲座、考察、研讨、对接等活动，开展业务交流合作，提升服务水平。
（五）探索政府部门与服务机构、行业协会的合作新模式，将专业服务引入公共行政管理范畴，开发和推广系列公益性服务产品。
